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Teamleiter Operations

 Kauffrau/mann mit Erfahrung im Support und Kundendienst / Eventbranche
 
Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder Handelsschule und einige Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst und/oder Kunden Support. Du möchtest weiterkommen und dich entwickeln? Du liebst die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter. Bist gerne ein Vorbild und kannst ein kleines Team motivieren und betreuen. Du bist bereit dich überdurchschnittlich zu engagieren und willst vorankommen. Du hast Sozialkompetenz, magst Verantwortung und möchtest mit deinem Team den Service und die Kundenbindung von TICKETINO aktiv prägen und optimieren? Für dich ist Service keine Worthülse, du interesseierst dich für das Thema und hast Spass an guten Lösungen.
 

Teamleiter Operations (100%)
Beginn:          ab sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort:     Zürich
 

TICKETINO ist die erste 100%-selbstbedienbare, internetbasierte Plattform für Gästemanagement und Ticketvorverkauf. Ob Messe, Kongress, Theater, Konzert oder Firmenevents – TICKETINO bietet das Gesamt-Paket: Vorverkauf über Internet, 24/7 Callcenter und über 1600 Vorverkaufsstellen, Gästemanagement und Einlasskontrolle.
 
Deine Aufgaben
  • Veranstalter- und Ticketkäufersupport
  • Führen und schulen der jungen Mitarbeiter des Operations-Teams
  • Führen entwickeln der Callcenter Services
  • Abrechnung und Auszahlen der Veranstaltungen
  • Debitoren und Kreditoren bereitstellen von Zahlen für die Buchhaltung
  • Abwicklung interner Geschäftsprozesse
  • Weiterentwicklung des Operation-Teams und der Geschäftsabläufe
 
Unsere Anforderungen
 
  • Kaufmännische Grundausbildung
  • Flair für digitale Tools und Prozesse
  • zeigst hohe Einsatzbereitschaft und bist produktiv
  • besitzt sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, zusätzliche Sprachen von Vorteil
  • hast sehr gute Kenntnisse mit Office- und Software-Tools und bist ein digital Nativ
  • willst die TICKETNO Operation weiterzuentwickeln und voranbringen
 
Wir bieten dir
 
  • Dynamisches junges Team
  • Flache Hierarchien
  • moderner Arbeitsplatz in Zürich
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet

 
Gerne erwarten wir deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto an Franz G. Wyss (franz.wyss@ticketino.com). Bei Fragen stehen wir auch unter +41 43 500 40 80 zur Verfügung.


 
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